职位描述
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岗位职责: 1、负责保利旗下项目电话服务平台的服务咨询、报修、投诉、业务查询、业务工单受理办理等工作; 2、维护良好的客户关系,定期回访客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。 任职资格: 1、大专或以上学历,有半年以上接听客服经验可放宽要求。 2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上; 3、具备较好的服务意识和语言表达能力、心理承受能力和学习能力; 4、年龄30岁以下,工作条件优秀者放宽35岁以下。 工作时间: 8:30-18:00,月休8-9天。 薪酬福利: 1、试用期第一个月,培训期工资110*实际出勤天数计算,视培训期表现情况额外奖励;第2个月考核通过,按薪酬就高原则发放,4200保底。 2、培训通过,底薪3000 绩效,综合薪资4000-4800元/月,; 3、实习生提供免费宿舍,自付水电网费,宿舍距离公司40分钟左右路程; 4、工作满一年有带薪年假,享受国家规定各类带薪假期。 面试和上班地点:海珠区阅江中路686号保利国际广场西馆5楼。 面试流程: 现场初试(读话术(2分钟)、自我介绍(5分钟)、问题对答(10分钟) 职位福利:节日福利
本职位优先军人。

工作地点
地址:广州广州


职位发布者
HR
深圳市杰之龙通信技术有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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500-999人
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私营·民营企业
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圆梦科技大厦
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